이 문서는 영문 원본을 번역한 것입니다. 번역본과 영문본의 내용이 다를 경우 영문본이 우선합니다.
1. 개요
Vemble은 싱가포르에 등록된 법인 Re. Universe Pte. Ltd.("Vemble", "당사")가 운영하며, 본 방침에 따라 회원님의 정보를 책임지는 개인정보처리자입니다. 한국 내 호스트 정산금 지급, 호스트가 발행하는 세금계산서 수취, 정산금에 대한 세금의 원천징수 및 신고는 당사의 한국 관계사인 주식회사 필름플레이스코리아(사업자등록번호 436-87-02208, 전북특별자치도 전주시 완산구 홍산중앙로 20, 502호)가 처리하며, 정산 및 세금 정보는 이 목적으로만 처리합니다. 또한 국내 카드 및 국내 결제수단으로 결제하는 유료 좌석은 필름플레이스코리아가 판매하며 관련 결제 정보를 처리합니다. 본 방침은 Vemble이 어떤 정보를 수집하고 어떻게 이용하는지, 회원님에게 어떤 선택권이 있는지 설명합니다. Vemble은 실제로 만나는 모임을 위한 서비스이므로, 커뮤니티를 안전하게 유지하고 좋아할 만한 활동을 찾도록 돕는 데 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
프로필 정보: 표시 이름, 생년월일, 국적, 현재 거주 도시, 사용 언어, 관심사, 프로필 사진.
모임 활동: 회원님이 만들거나 참여하거나 참석한 모임, 모임 단체 채팅의 메시지, 제출한 피드백.
호스트 지원 영상: 호스트로 지원하는 경우 앱에서 녹화한 1분 분량의 자기소개 영상입니다. 얼굴과 목소리가 담긴 민감한 개인정보이므로, 지원을 선택하실 때 동의를 받아서만 수집합니다.
언어 편안함 정도: 영어와 한국어를 얼마나 편하게 구사하는지에 대한 회원님의 자가 평가입니다. 프로필이나 다른 회원에게 표시되지 않습니다.
안전 관련 데이터: 회원님이 제출한 신고와 회원님에 대해 접수된 신고, 계정에 취해진 운영 조치.
기기 및 이용 데이터: 주변 모임 탐색, 선택적 백그라운드 주변 알림, 벰블 술래잡기 게임을 위한 정확한 기기 위치(권한을 허용한 경우에만), 푸시 알림 토큰, 서비스 안정성 유지에 필요한 기본 이용 정보. 주변 탐색과 알림에 쓰이는 위치는 해당 검색을 위해 처리되며 위치 이력으로 저장되지 않습니다. 벰블 술래잡기의 위치는 라운드가 끝나면 삭제됩니다. 위치기반서비스 이용약관을 참고하세요.
위치정보 이용 기록: 벰블 술래잡기 라운드마다 회원의 위치를 수집한 시각과 위치가 표시된 플레이어에 대한 기록(좌표 제외). 위치정보법에 따라 보관합니다.
광고 성과 측정 정보 (웹사이트만 해당): Meta 픽셀과 쿠키가 당사 광고를 통한 방문, 조회한 페이지, 가입 여부를 IP 주소 및 브라우저 정보와 함께 기록합니다. 앱에서는 이 정보를 수집하지 않습니다.
결제 정보: 유료 모임에 결제하는 경우 포트원과 KG이니시스(국내 카드 및 국내 결제수단) 또는 Stripe(해외 발행 카드)가 결제를 처리합니다. 당사는 결제 금액, 상태, 결제 참조번호만 받으며 전체 카드 번호는 받지 않습니다.
정산 및 세금 정보 (유료 모임을 여는 호스트만 해당): 은행명, 계좌번호, 예금주; 개인·국내 거주 외국인·사업자 중 어떤 자격으로 정산받는지; 법적 이름; 개인과 국내 거주 외국인의 경우 주민등록번호 또는 외국인등록번호; 사업자의 경우 사업자등록번호, 대표자 이름, 사업자등록증 사본, 당사에 발행한 세금계산서. 등록번호는 정산금에 대한 세금을 원천징수하고 신고하도록 한국 세법이 요구하기 때문에만 수집합니다(소득세법 제127조·제164조, 개인정보 보호법 제24조의2).
3. 정보의 이용 목적
당사는 회원님의 정보를 다음 목적으로 이용합니다:
계정을 만들고 보호하며, 실제 사용자인지 확인(이메일, 휴대폰, reCAPTCHA)
관련 있는 모임을 보여주고 다른 참가자와 연결
모임 확정 안내, 리마인더, 안전 알림 발송
신고 검토 및 커뮤니티 가이드라인 시행
호스트 지원 검토. 지원 영상은 호스트 승인 여부를 판단하는 데에만 사용되며, 광고나 머신러닝 모델 학습에 사용되지 않고 다른 회원에게 공개되지 않습니다
유료 모임의 결제를 처리하고, 호스트에게 정산금을 지급하며, 한국 세법이 요구하는 경우 호스트 정산금에서 소득세를 원천징수하고 국세청에 지급 내역을 신고. 등록번호는 이 외의 목적으로 사용하지 않습니다
어떤 광고가 새 회원을 데려오는지 측정. 이를 위해 Meta에는 웹사이트의 페이지 방문과 가입 사실만 알리며, 프로필, 참여한 모임, 메시지는 공유하지 않습니다
벰블 술래잡기 게임 운영: 게임 규칙에 따라 라운드의 다른 플레이어에게 회원의 위치를 표시하고, 위치정보법이 요구하는 기록을 보관
서비스 개선 및 유지
4. 정보의 제공
당사는 회원님의 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 Vemble의 인프라를 담당하는 서비스 제공업체와만 데이터를 공유합니다:
Firebase (Google): 이메일 및 휴대폰 인증을 포함한 인증.
Didit: 사용자가 신분증 인증 회원이 되기로 선택한 경우 신분증, 셀피, 생체 감지, 생체 정보 및 신원 인증 처리.
Supabase: 애플리케이션 데이터베이스 및 스토리지.
Google reCAPTCHA Enterprise: 가입 시 봇 및 스팸 방지.
Vercel: 웹사이트 호스팅.
Naver: 지도, 장소 검색, 지오코딩, 지도 표시.
OpenAI: 지원 언어 간 모임 및 채팅 텍스트 번역.
Resend: 인증 및 서비스 이메일 발송.
Sentry: 기술적 문제를 파악하고 앱 안정성을 개선하기 위한 오류 보고 및 성능 진단.
Stripe: 해외 발행 카드로 결제한 유료 모임의 결제 및 환불 처리.
포트원(주식회사 코리아포트원) 및 KG이니시스: 국내 카드 및 국내 결제수단으로 결제한 유료 모임의 결제 및 환불 처리.
국세청 및 기타 한국 세무 당국: 세법이 요구하는 범위에서만 정산 금액, 원천징수 세액, 수취인의 이름과 등록번호. 당사의 세무대리인이 신고 준비를 위해 비밀유지 의무 하에 같은 정보를 처리할 수 있습니다.
Google Analytics 및 Google Tag Manager: 페이지, 화면, 기능 이용을 파악하기 위한 웹사이트·앱 분석. 둘 다 기본으로 실행되며 6항의 안내에 따라 끌 수 있습니다. Google Analytics 정보는 광고나 앱 간 추적에 사용하지 않습니다.
Meta Platforms, Inc. (Facebook·Instagram): 웹사이트의 광고 성과 측정 목적으로만 제공합니다. Google Tag Manager로 불러오는 Meta 픽셀과 같은 이벤트의 서버 전송 사본이 당사 광고를 통한 페이지 방문과 가입 사실을 Meta에 알립니다. 이는 기본으로 실행되며 웹사이트에서 분석을 끄면 중단됩니다(6항). Meta는 미국에 있으므로 이 정보는 웹사이트를 이용하는 동안 인터넷을 통해 국외로 이전되며, Meta는 자체 데이터 정책에 따라 보관합니다. 앱은 Meta와 어떤 정보도 공유하지 않습니다.
같은 벰블 술래잡기 라운드의 다른 플레이어: 회원이 참여하기로 한 라운드 동안에만, 같은 편 플레이어에게 실시간 위치를, 술래에게는 매 핑 시점과 플레이 구역 밖에 있는 동안의 위치를 표시합니다. 위치기반서비스 이용약관을 참고하세요.
회원님의 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 신분증 및 생체 인증 자료는 다른 회원에게 공개되지 않습니다. 다른 회원에게는 선택 사항인 Didit 신원 인증의 승인 여부만 표시될 수 있습니다.
5. 보유 기간
당사는 계정이 활성 상태인 동안 회원님의 정보를 보유합니다. 계정을 삭제하면 개인 프로필 데이터를 삭제하거나 익명화하고, 계정에 연결된 프로필·모임·채팅 미디어를 삭제합니다. 메시지와 모임 이력은 다른 참가자를 위해, 그리고 안전·법률·부정행위 방지 목적으로 익명화된 형태로 보관될 수 있습니다.
호스트 지원 영상에는 더 엄격한 기준이 적용됩니다. 지원 결과가 결정된 날로부터 90일 이내에 녹화본을 삭제하며, 승인 여부와 관계없이 삭제합니다(승인되었다고 해서 보관하지 않습니다). 심사가 진행 중인 동안에도 앱에서 언제든 직접 삭제할 수 있으며, 삭제하면 지원이 철회됩니다. 계정을 삭제하면 90일 기준과 관계없이 지원 영상이 즉시 삭제됩니다. 이 영상은 당사 심사팀만 볼 수 있고, 비공개로 저장되며 외부에 공개되지 않습니다.
정산 및 세금 기록(정산 금액, 원천징수 세액, 계좌 정보, 세금계산서, 등록번호, 사업자등록증)은 한국 세법에 따라 보관 의무가 있으므로 해당 과세연도 종료 후 5년간 보관합니다(국세기본법 제85조의3). 계정을 삭제하더라도 마찬가지이며, 기간이 지나면 삭제합니다.
위치정보. 벰블 술래잡기의 위치는 라운드가 끝나면 삭제됩니다. 회원의 위치를 수집한 시각과 위치가 표시된 대상에 대한 기록(좌표 제외)은 위치정보법에 따라 6개월간 보관한 후 삭제하며, 위치기반서비스 이용약관에 대한 동의를 철회하면 그때 삭제합니다.
계정을 삭제한 후에도 회원님이 작성한 리뷰는 "삭제된 사용자"로 표시된 채 다른 회원에게 계속 보입니다. 계정 삭제가 이용 정지·영구 정지를 피하거나 1회성 웰컴 티켓을 다시 받는 수단이 되지 않도록, 당사는 전화번호 자체가 아닌 되돌릴 수 없게 변환한 값(키 기반 해시)과 함께 계정의 이용 정지·영구 정지·감점 기록 및 1회성 티켓 사용 여부를 보관합니다. 이후 같은 번호로 인증된 새 계정에는 이 기록이 그대로 적용됩니다. 이 기록은 삭제일로부터 1년간(영구 정지된 계정은 3년간) 보관한 뒤 삭제합니다. 탈퇴 시 선택한 사유는 회원님과 연결되지 않은 상태로 보관합니다.
6. 회원님의 권리
앱 안에서 또는 당사에 직접 연락하여 프로필 정보를 열람, 정정, 삭제할 수 있습니다. 호스트 지원 영상에 대한 동의는 언제든 철회하고 삭제를 요청할 수 있으며, 이는 계정의 나머지 부분에 영향을 주지 않습니다. 기기 설정에서 언제든 위치와 알림 권한을 끌 수 있고 카메라·마이크 권한도 철회할 수 있습니다. Vemble은 호스트 자기소개를 녹화하실 때만 해당 권한을 요청합니다. 위치가 다른 사람에게 표시된 기록의 열람과 삭제 등 위치정보에 관한 권리는 위치기반서비스 이용약관을 참고하세요.
분석은 선택 사항이며 웹사이트와 앱 모두 기본으로 켜져 있습니다. 이 웹사이트에서는 아래에서 끌 수 있으며, 선택은 브라우저에 저장되므로 이 기기의 이 브라우저에만 적용되고 Meta 픽셀도 함께 중단됩니다. 앱에서는 설정 → 개인정보 및 안전 → 분석에서 언제든 끌 수 있습니다.
7. 아동의 개인정보
Vemble은 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 당사는 18세 미만으로부터 정보를 알면서 수집하지 않으며, 미성년자의 계정으로 확인되면 발견 즉시 삭제합니다. 시행 방법과 신고 방법은 아동 안전 기준을 참고하세요.
8. 보안
당사는 데이터베이스 행 수준 보안과 암호화된 연결을 포함한 업계 표준 기술로 회원님의 정보를 보호합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로, 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하시고 의심스러운 점이 있으면 신고해 주세요. 주민등록번호와 외국인등록번호는 암호화하여 저장하며, 앱에서는 본인을 포함해 누구도 다시 조회할 수 없습니다. 당사 직원은 세무 신고를 위해서만 조회할 수 있고, 모든 조회 기록이 남습니다. 사업자등록증과 세금계산서는 비공개로 저장되며 본인과 당사 직원만 볼 수 있습니다.
9. 방침의 변경
Vemble이 성장하면서 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 효력이 발생하기 전에 알려드립니다.